北京市红十字会急诊抢救中心线上病例预约复印及邮寄流程（病案通）

复印病历不用反复跑

  微信扫码轻松办理
 

 

您是否遇到过这样的困扰？

 

出院后需要复印病历，

路途远、工作忙、抽不出时间再次前往医院；

匆忙来医院，发现身份证未带；

 

来早了，病历未归档，白跑一趟；

……

 

种种原因，非常不便！！！

怎么办？

 

 

不用担心！不用担心！不用担心！

 

北京市红十字会急诊抢救中心

（999急救中心）

已推出

微信预约复印病历服务

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扫码关注

点击页面左下角“病历申请”
 

选择自提或者邮寄，根据提示上传信息

即可轻松获取病历

 

 

病历复印线上申请流程

1

扫码关注病案通，点击申请复印，同意协议

2

选择自提或邮寄

出现公告以后请点击空白处往下滑动，请仔细阅读并点击同意，然后点击确定。

目前有两种病历获取方式：预约自提或者邮寄。

选择邮寄，请详细并正确填写收件人信息，以免因信息填写错误导致快递丢失等情况发生。后期如需要修改收件人信息请联系微信客服咨询修改事宜。

 

3

按照提示上传正确证件

患者本人请选择【身份证】或者是【护照/港澳通行证】，患者为未成年请选择【未成年（户口本）】、【新生儿（出生证明）】，按照要求上传相关证件。

按照提示，拍摄并上传患者身份证正反面以及患者手持身份证正面。请务必注意，每张照片须清晰可辨。

输入患者姓名，证件号码。

注：此处以“患者本人【身份证】举例”。

 

4

填写患者住院信息

填写患者住院信息（若患者曾多次住院，请在患者留言栏中备注）。

填写手机号码，点击“获取验证码”，输入验证码。

 

5

选择复印用途

请您根据自身需求点击【打印用途】或者【其他需求】选项进行选择。

★病历份数默认一份，如需两份以及以上份数，可点击右侧“+”“-”符号进行加减。

★如有病历其他特殊需求可点击“患者留言”进行备注。（费用清单/结算发票/每日清单等不属于病历内容，在线申请无法提供，请谅解）

 

6

支付预付款

 

支付复印费预付款，每份病历预收复印工本费50元（复印费每页0.4元计费），预付款后期会根据病历实际页数进行计算，多退少补，如产生退款将按照支付路径原路退回支付账户，如需要补费，请您尽快支付超出费用。

 

7

复印完毕，通知自提或者安排邮寄

复印病历完毕

——预约自提：您会收到：“可自提”通知，凭自提码+相关身份证件到医院相关窗口领取病历；

 

——预约邮寄：您会收到“已邮寄”通知。点击详情，可以查看物流信息，请保持电话畅通，收取快递。

 

 

 

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申请过程中如有疑问请拨打客服电话4001363666

或点击病案通公众号界面左下角小键盘，联系微信客服进行咨询。

微信客服工作时间：

周一到周五 8:00-11:30  13:30-17:30（法定节假日休息）

 

 

 

 

 

医院收到患者申请后进行审核处理，查到病历后第一时间安排复印并进行邮寄，病案通、医院和快递无缝对接，每一步动态都会给您推送微信通知。为异地就医、行动不便、疫情等原因不便前往医院办理病历复印手续的患者及家属提供了极大的便利，既节省了患者往返医院的时间和精力，亦更好的促进医患和谐。

Medical Record

 

业务须知

1、病历复印统一预收取50元/份（复印费按每页0.4元计费），多退少补；

2、如需邮寄，打印费与快递费一并收取；

3、快递服务由中国邮政速递物流股份有限公司提供服务，快递费按照中国邮政速递物流收费标准收取；

4、如果需要发票，请带齐相关证件前往医院病案室窗口现场办理复印。

 

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